Версия для печати

Порядок подачи и рассмотрения обращения граждан и юридических лиц

Уважаемые жители Октябрьского района г.Могилева!
Обращаем ваше внимание!

В целях соблюдения законодательства — постановления Совета Министров Республики Беларусь от 12 ноября 2025 № 635 «О вопросах, связанных с рассмотрением обращений граждан и юридических лиц», регламентирующего работу с обращениями граждан и юридических лиц, с 01.01.2026 в структурных подразделениях предприятия — Жилищно-эксплуатационные участки (ЖЭУ) регистрация письменных, устных (в ходе личного приема руководителем ЖЭУ) обращений не осуществляется.

Реализовать свое право на подачу обращения заявитель может:
Путем внесения записи в книгу замечаний и предложений ЖЭУ. Книга замечаний и предложений предоставляется по первому требованию;
Путем подачи электронного обращения на имя руководителя КУП «Жилищно-ремонтно эксплуатационное управление Октябрьского района г.Могилева».

Электронные обращения подаются через единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (http://обращения.бел). Доступ к системе учета и обработки обращений осуществляется бесплатно через сайт http://обращения.бел, где необходимо пройти регистрацию, после чего Система формирует личный электронный кабинет заявителя.

Через свой кабинет заявитель может направить обращения в необходимый для него государственный орган или государственную организацию, а по результатам рассмотрения обращения ответы на них будут направляться заявителю также в личный кабинет.

Преимущество направления электронных обращений посредством Системы — повышение удобства заявителей при подаче электронных обращений и получении ответов на них.

Заявителю предоставляется единый интерфейс для оформления электронного обращения и его подачи в любую организацию, подключенную к Системе, в связи с этим отсутствует необходимость заполнения специальной формы на каждом интернет-сайте государственного органа или иной государственной организации.

Система также позволяет заявителю отслеживать, на какой стадии рассмотрения находится электронное обращение, просматривать перечень поданных обращений, статус их рассмотрения, а также отзывать их;

Путем подачи письменного обращения, оформленного в соответствии с действующим законодательством на имя руководителя КУП «Жилищно-ремонтно эксплуатационное управление Октябрьского района г.Могилева» (212029, г.Могилев, ул.Островского, 1Б, кабинет № 19; понедельник-пятница с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00);

Путем обращения к руководству КУП «Жилищно-ремонтно эксплуатационное управление Октябрьского района г.Могилева» (212029, г.Могилев, ул.Островского, 1Б) в ходе личного приема, согласно утвержденному графику.

Дополнительно сообщаем.

В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12 ноября 2025 № 635 «О вопросах, связанных с рассмотрением обращений граждан и юридических лиц», начальниками жилищно-эксплуатационных участков (ЖЭУ) будут проводиться дежурства в следующем порядке:

ЖЭУ-4 (бул.Непокоренных, 5а), начальник Супрон Юлия Александровна,
дежурство ведется каждый вторник с 14:00 до 19:00 по номеру телефона 8 0222 63-32-66;

ЖЭУ-8 (ул.Автозаводская, 20), и.о. начальника Бутычин Никита Михайлович,
дежурство ведется каждый вторник с 14:00 до 19:00 по номеру телефона 8 0222 73-62-95;

ЖЭУ-11 (ул.Симонова, 33), начальник Мурзов Дмитрий Александрович,
дежурство ведется каждый вторник с 14:00 до 19:00 по номеру телефона 8 0222 78-29-50;

ЖЭУ-12 (пр.Пушкинский, 51), начальник Чернякова Ольга Дмитриевна,
дежурство ведется каждый вторник с 14:00 до 19:00 по номеру телефона 8 0222 42-37-85;

ЖЭУ-14 (пр.Димитрова, 54), начальник Короткевич Татьяна Эдуардовна,
дежурство ведется каждый вторник с 14:00 до 19:00 по номеру телефона 8 0222 78-00-52;

ЖЭУ-17 (бул.Непокоренных, 65), начальник Полякова Александра Дмитриевна,
дежурство ведется каждый вторник с 14:00 до 19:00 по номеру телефона 8 0222 65-49-98;

ЖЭУ-18 (ул.Фатина,8), начальник Константинова Светлана Анатольевна,
дежурство ведется каждый вторник с 14:00 до 19:00 по номеру телефона 8 0222 24-64-04;

ЖЭУ-21 (ул.Челюскинцев, 179а), начальник Вержбицкий Артур Николаевич,
дежурство ведется каждый вторник с 14:00 до 19:00 по номеру телефона 8 0222 78-19-81;

Участок по обслуживанию и эксплуатации (пр.Шмидта,9) начальник Банин Геннадий Анатольевич,
дежурство ведется каждый вторник с 14:00 до 19:00 по номеру телефона 8 0222 63-54-57;